Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних осіб, яка використовується сервісом flendurak. Ми приділяємо особливу увагу захисту приватності наших користувачів.

Метою даної Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про користувачів, у тому числі їх персональних даних, від несанкціонованого доступу та розголошення.

Відносини, пов'язані зі збором, зберіганням, поширенням та захистом інформації надаваною користувачем, регулюються цією Політикою, чинним законодавством України та іншими нормативними документами.

2. Інформація, яку ми збираємо

Сервіс flendurak збирає, зберігає та використовує наступні типи інформації:

• Інформація, яку користувач надає при реєстрації (ім'я, електронна пошта, номер телефону);
• Інформація про здоров'я, спосіб життя та харчові вподобання, яку користувач добровільно надає для створення персоналізованого плану харчування;
• Інформація про використання наших послуг (тривалість сесій, обрані рецепти, тарифні плани);
• Технічна інформація, включаючи IP-адресу, тип і версію браузера, часовий пояс, операційну систему та платформу;
• Файли cookie, які допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сервісом.

Ми не збираємо інформацію, яка не є необхідною для надання наших послуг.

3. Використання інформації

Інформація, яку ми збираємо, використовується для наступних цілей:

• Створення та управління обліковим записом користувача;
• Розробка персоналізованих планів харчування та рекомендацій;
• Надання користувачу технічної підтримки;
• Удосконалення нашого сервісу та користувацького досвіду;
• Надсилання повідомлень про зміни в наших послугах або умовах;
• Статистичний аналіз та дослідження для покращення наших послуг;
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо особисту інформацію користувачів третім сторонам без явної згоди користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством.

4. Захист інформації

Ми застосовуємо різноманітні технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки для захисту особистої інформації користувачів від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення.

Зокрема, ми використовуємо наступні заходи:

• Шифрування даних при передачі через мережу Інтернет;
• Регулярне оновлення систем безпеки;
• Обмежений доступ до персональних даних;
• Регулярний моніторинг наших систем на предмет можливих вразливостей;
• Навчання персоналу щодо важливості конфіденційності даних та безпечних практик.

Однак, жодна система безпеки не може гарантувати 100% захисту інформації. Ми постійно удосконалюємо наші заходи безпеки відповідно до технологічного розвитку та нових загроз.

5. Права користувачів

Усі користувачі сервісу flendurak мають наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних;
• Право на виправлення неточних або неповних даних;
• Право на видалення своїх даних (право "бути забутим");
• Право на обмеження обробки даних;
• Право на перенесення даних;
• Право на заперечення проти обробки;
• Право на відкликання згоди на обробку персональних даних.

Для реалізації цих прав користувач може звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті або за контактною електронною адресою.

6. Термін зберігання інформації

Ми зберігаємо персональні дані користувачів стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання юридичних вимог.

Після закінчення активного користування сервісом дані користувача зберігаються протягом 12 місяців, після чого можуть бути анонімізовані або видалені.

Користувач може в будь-який момент запросити видалення своїх даних через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки.

7. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останньої редакції.

При внесенні суттєвих змін до Політики конфіденційності ми повідомимо користувачів через електронну пошту або оголошення на нашому сайті.

Продовжуючи користуватися нашим сервісом після таких змін, користувач погоджується з оновленою Політикою конфіденційності.